Chính sách mua hàng trên nền tảng

Chính sách mua hàng áp dụng cho Quý khách hàng sử dụng Connectup Việt Nam (https://connectup.vn) để hỗ trợ mua hàng. Chính sách mua hàng này được soạn thảo và có thể sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bởi Connectup Việt Nam tùy từng thời điểm trên cơ sở tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

1. Chính sách mua hàng thông qua chúng tôi.

Website thương mại điện tử Connectup Việt Nam là trang thông tin điện tử hỗ trợ Người mua hàng tìm kiếm thông tin về sản phẩm/dịch vụ thiết bị nhà cửa, đời sống.

Bằng phương pháp hiển thị thông tin sản chính và sản phẩm tương tự giá từ nhiều Nhà bán hàng của cùng một sản phẩm/dịch vụ, chúng tôi giúp Người mua hàng rút ngắn thời gian, công sức để mua được các sản phẩm tốt nhất với mức giá rẻ nhất.

Connectup Việt Nam chỉ hỗ trợ tính năng trung gian, không tham gia trực tiếp vào giao dịch mua bán giữa Người mua hàng và Nhà bán hàng.

Khuyến khích Người mua hàng nên tìm hiểu rõ thông tin, chính sách mua hàng, chính sách thanh toán, chính sách bảo hành… của Nhà bán hàng trước khi tiến hành giao dịch. Đồng thời phản ánh trải nghiệm mua hàng với Trung tâm CSKH của chúng tôi để chúng tôi hỗ trợ tốt hơn trong những lần tiếp theo.

*Lưu ý:

Nên chọn mua tại các nơi bán có các nhãn đã được xác nhận minh năng lực Nhà cung cấp và những người đã mua trước đó.

Nên trao đổi kỹ thông tin qua số điện thoại hoặc email nơi bán trước khi đặt hàng để biết có phát sinh thêm chi phí vận chuyển hay có giao ngay trong ngày không.

Nếu phát hiện nơi bán sai giá, sản phẩm ảo, không uy tín Quý khách hàng hãy liên hệ ngay với Trung tâm CSKH qua email: connectupvietnam@gmail.com hoặc số điện thoại Tổng đài: 0966.828.520. Sau khi nhận báo cáo từ người tiêu dùng thực phản ánh, Trung tâm CSKH sẽ tiến hành xác nhận và hạ ngay nơi bán đó xuống để giúp những người tiêu dùng khác không gặp phải tình trạng tương tự.

4. Lợi thế đặc biệt khi sử dụng Connectup Việt Nam để tìm kiếm và mua hàng.

Người mua hàng có thể dễ dàng tìm kiếm sản phẩm phù hợp với không gian theo ý tưởng thiết kế, decor nhà cửa. Tính năng gợi ý sản phẩm của chúng tôi giúp khách hàng có thêm lời khuyên khi lựa chọn sản phẩm thiết bị nhà cửa, đời sống.

Đây là một lợi thế không phải công cụ nào cũng hỗ trợ.